Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, satın alma işleminden önce temel hizmet, fiyatlandırma ve SMS kredi paketi koşulları hakkında bilgilendirme amacı taşır.

Son güncelleme: Ağustos 2026

1) Satıcı / hizmet sağlayıcı

Hizmet sağlayıcı: ConveroSMS (Azelir Brevo Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti.). Adres: Kırıkkale Üniversitesi Teknopark 1. Ar-Ge Binası, Yenişehir Mah. No:3/67 Yahşihan - Kırıkkale, Türkiye. Mersis No: 0127124998500001. İletişim: [email protected], 0850 255 08 89.

2) Hizmetin temel nitelikleri

Dijital hizmet; toplu ve planlanmış SMS gönderimi, parametreli mesajlar, kişi / grup yönetimi, gizli rehber, gönderici başlığı yönetimi, teslimat raporları ve paket bakiyesine göre değişen yönetim özelliklerini kapsar. Hizmet, ön ödemeli SMS kredisi ile kullanılır.

3) Toplam fiyat ve ödeme şekli

Satın alma sırasında görünen tutar (vergiler dahil ise ekranda belirtilir) tahsil edilir. Ödeme lisanslı ödeme kuruluşları altyapısı ile güvenli şekilde alınır. Kart bilgileri ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir. Güncel paket içerikleri ve fiyatları Paketler sayfasında yer alır.

4) İfa zamanı ve kredi modeli

Hizmet, ödeme onayından sonra dijital olarak derhal kullanılabilir hale gelir; satın alınan SMS kredileri organizasyon bakiyesine tanımlanır. Krediler gönderim yaptıkça düşer. Abonelik şeklinde otomatik yenileme yoktur; yeni kredi için yeniden paket satın almanız gerekir.

5) İptal, cayma ve iade bilgilendirmesi

Kullanıcı hesabını veya organizasyonunu panelden kapatabilir. Dijital içerik / hizmet niteliği nedeniyle, krediler tanımlandıktan ve hizmet ifası başladıktan sonra cayma ve iade hakları yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlı olabilir.

6) Şikayet ve başvuru yolları

Her türlü talep ve şikayet için önce [email protected] veya destek kanalları üzerinden başvurabilirsiniz. Sonuç alınamayan durumlarda tüketici mevzuatındaki resmi başvuru yolları kullanılabilir.