Gizlilik Politikası
Bu politika, ConveroSMS’in hangi kişisel verileri işlediğini, neden işlediğini, kimlerle paylaştığını, ne kadar süre sakladığını ve haklarınızı açıklar. Web sitesi, panel, uygulama programlama arayüzü ve ConveroSMS platformu için geçerlidir.
Son güncelleme: Ağustos 2026
1) Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Azelir Brevo Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti.’dir (Kırıkkale Üniversitesi Teknopark 1. Ar-Ge Binası, Yenişehir Mah. No:3/67 Yahşihan - Kırıkkale, Türkiye; Mersis No: 0127124998500001). Gizlilik talepleriniz için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2) İşlediğimiz veriler
Hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak şunları işleyebiliriz: hesap ve organizasyon verileri (ad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, organizasyon adı ve fatura bilgileri); rehber verileri (kişi adı, telefon numarası, gruplar, kara liste ve abonelikten çıkış kayıtları); mesaj içeriği, gönderici başlığı, gönderim zamanı ve teslimat raporları; kullanım ve analitik verileri (yaklaşık konum, cihaz / tarayıcı bilgisi ve zaman damgaları); ödeme ve faturalama verileri (ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir; biz yalnızca işlem durumu ve fatura gibi sınırlı kayıtları tutarız); iletişim ve destek talepleri; güvenlik ve süreklilik için gerekli teknik kayıtlar ve çerezler.
3) Verileri neden işliyoruz
Verileri temel özellikleri sunmak ve işletmek (sözleşmenin ifası), hesapları güvenceye almak ve kötüye kullanım / dolandırıcılık / istenmeyen iletiyi önlemek (meşru menfaat), ödeme almak ve fatura kesmek ile vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek; gerekli olduğunda da rızanıza dayalı olarak (örneğin isteğe bağlı analitik veya pazarlama iletişimleri) işleriz.
4) Çerezler ve analitik
Oturum açma ve oturum yönetimi için zorunlu çerezler, toplu kullanımı anlamak için analitik araçlar ve formları otomatik kötüye kullanımdan korumak için güvenlik doğrulamaları kullanabiliriz. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.
5) Hizmet sağlayıcılar ve paylaşım
Kişisel verilerinizi satmayız. Verileri yalnızca platformu işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla, uygun sözleşmeler kapsamında paylaşırız: lisanslı ödeme kuruluşları, mobil şebeke işletmecileri ve SMS altyapı sağlayıcıları, ConveroLINK (kısa bağlantı entegrasyonu), ConveroLOYAL (sadakat entegrasyonu), güvenlik ve içerik dağıtım sağlayıcıları ile e-posta sağlayıcımız. Yasalarca zorunlu kılındığında da veri açıklayabiliriz.
6) Organizasyon rehberi ve alıcılar
Bir organizasyonun rehberine eklenen kişiler, gönderilen mesajlar ve teslimat kayıtları bakımından ilgili organizasyon veri sorumlusudur. ConveroSMS bu verileri organizasyon adına işler. Telefon / e-posta doğrulaması (tek kullanımlık kod) hesap güvenliği için kullanılabilir. Alıcılar, organizasyonun sunduğu abonelikten çıkış bağlantısı üzerinden ticari iletileri durdurabilir.
7) Saklama süresi
Kişisel verileri yalnızca hizmeti işletmek için gerekli olduğu süreyle, yasal yükümlülükler (örneğin mali kayıtlar ve elektronik ticaret kayıtları) ve meşru güvenlik ihtiyaçları için ek sürelerle birlikte saklarız. Bir organizasyonu veya hesabı sildiğinizde, zorunlu saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla ilgili veriler silinir veya anonimleştirilir.
8) Uluslararası aktarımlar
Bazı hizmet sağlayıcılarımız verileri ülkeniz dışında işleyebilir. Bu durumda yürürlükteki veri koruma mevzuatının izin verdiği uygun güvencelere dayanırız.
9) Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat (Türkiye KVKK ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü dahil) kapsamında; kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme, belirli işlemlere itiraz etme, veri taşınabilirliği talep etme ve işlem rızaya dayanıyorsa rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız da vardır. Bu hakları kullanmak için [email protected] ile iletişime geçin.
10) İletişim
Gizlilikle ilgili talepleriniz için [email protected] veya platform içindeki destek kanallarını kullanabilirsiniz.